通报重点案件，商务阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。

许进指出，部今半年一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。当前，年上我国的金融消费者权益保护存在的突出问题不容忽视。

许进对《华夏时报》记者表示，公布助推金融消费者权益保护高质量发展，公布应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。从增强宏观政策取向一致性、外资提升消保纠纷治理的质量角度出发，外资恢复投诉申诉通道及核减机制，加强线路、短信资源支持保障，保障企业正常展业和金融消费者权益保护沟通渠道畅通。相对于商品消费者而言，准入金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。

建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，负面制定有效投诉认定标准和筛查办法，负面健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者付乐北京报道随着经济发展，清单消费者权益保护的重要性日益凸显。

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再或者2022年前，部今半年中小银行之间利差过大，部今半年可能大企业在大小银行之间存款套利的情况很严重，但是此后利率市场化改革，存款利差收窄，存款套利的情况也逐渐减少，导致大小银行存款增速逆转的可能还是因为疫情导致的居民和企业风险偏好下降，笔者将有另外深入讨论。2022年，年上我国大型银行的境内存款增加了113121亿元，相比年初增幅是9%，中小型银行的境内存款增加了77520亿元，相比年初增幅是5.7%。

流动性扩张无法有效转化为实体部门的投资和消费需求，公布导致信用扩张效率下降和M1偏低。从微观层面看，外资大银行完成了信贷目标，大企业获取了大小银行间的存款利差，小银行也补充了存款、通过加杠杆获得了收益。

按照央行的分类，准入大型银行指的是资产总量大于等于2万亿元的银行（以2008年末各金融机构本外币资产总额为参考标准）,包括工行、准入建行、农行、中行、国开行、交行和邮政储蓄银行，中小银行指本外币资产总量小于2万亿元的银行。而2022年之后，负面大银行存款增速跟2022年相差无几，但是小银行的存款增速则大幅下降。

(责任编辑：金山区)

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