我们会持续走上数字化转型的道路，小米加大社交媒体宣传互动，小米并通过进一步发力如品牌官方小程序等自有数字渠道和电商平台，与消费者紧密沟通，为其提供一站式的产品及服务订购体验。

直到写书写到第5个年头，口袋他不得不到一家纽约图书馆借一间免费的办公室写书，口袋和其他作者交流沟通时，才清楚地意识到，作者们花上六七年甚至十几年写一本书很正常，例如《奥本海默传》(AmericanPrometheus:TheTriumphandTragedyofJ.RobertOppenheimer)写了25年。比如，打印一位记者觉得自己可以一年之内写完一名纽约政客的传记，打印他选择的参照系是自己作为调查记者的经验：一个月写出一篇深度报道(相当于一本书的一个章节)很常见，一年写完12个章节不就成为一本书了吗?但是他并没有向同行求教。

机相那庞大复杂的项目到底应该怎么管理?《怎样做成大事》给出了非常具有实操性的三点建议：1.慢思快干。其实不仅仅是大型建筑，纸缺无形的项目(比如一部大制作的电影一部电视剧，纸缺甚至一个重要的创业项目)也都需要充分的准备，这也是为什么为了拍摄《繁花》，王家卫要十年磨一剑。当然，小米选择合适的参照系也很重要。

当然，口袋很多人不愿意采用外部现实世界的数据也是因为主观的预测往往偏向乐观，可以压低成本，目的就是为了让项目能够立项上马。准备充分，打印意味着在实施时需要临时考虑的问题要少得多。

复杂大项目为什么要选用成熟的技术，机相而不是前沿的技术?因为成熟的技术可控、风险小。

大项目经常会被用来标新立异，纸缺一方面希望最大、最高、最长，刷新世界纪录，另一方面也希望尝试新设计、新技术。从经验的视角来审视奥运会，小米无论是兴建场馆还是举办大会，每4年换一波新人，没有经验的传承，是现代奥运会每每超出预算的主要原因。

对于蒙特利尔奥运会的教训，口袋愤世嫉俗的政客会对新手说，千万不要太天真，所有的大项目一开始的预算都只能当作预付款，后续总是要增加款项的。在大多数情况下，打印大项目不应追求第一、最大、最长、最高。

他提出人们思考的时候会运用系统1与系统2，机相前者依靠直觉，快速决策，后者则细思慢想。卡尼曼强调，纸缺需要用参照系来替代个人的主观估计。

(责任编辑：张掖市)

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